iWiW csapda

Harakiwiw címmel postolt egy letisztult, inspiráló írást Konrád. Meglehetősen kemény fogalmaz, teljesen jogosan. A téma az iWiW jövője, jelene, múltja. Az iWiW-vel valóban gond van. De pontosan mi is a gond? Érdemes eljátszani gondolattal, mik is az okok, okozatok.

Az iWiW megvásárlásakor életre keltek azok az városiszakmailegendák, melyek arról szóltak, hogy az iWiW vételárát a Telekom marketing büdzséből írta le és marketing költségként kezelte. A stratégia egyszerű, felületeken megjelenő Telekomos hirdetések ára könyvelésben ide-oda vándorolt, a valóságban el nem költött, de kiadásként kezelhető pénzeket a másik oldalon bevételként lehet kezelni. A saját felületeken elköltött pénz pedig nem erősíti a konkurenciát, házon belül marad.

A legenda valóságát sose fogjuk igazolni (túl egyszerű ahhoz, hogy valós legyen), de a tény ettől tény maradt, az iWiW mögé nem sikerült közép és hosszú távú stratégiát felépíteni.

A kezdeti, telefonkönyv koncepció akár még életképes is lehetne, ha nem az ötvenes évekbeli papír cuccra gondolunk, hanem egy modern, platform független, jól kereshető adatbázisra. A hiba szerintem ott keletkezett, hogy az iWiW-nél túl korán ugrottak rá a social media varázsszóra. Bőven lett volna idő és pénz végig vinni a telefonkönyv adatbázis stratégiát és kikerülhetetlenné tenni az iWiW-et a social mediás pánikroham helyett.

A fókuszváltás következtében a Telekom olyan szegmenseket adott fel, engedett át kisebb cégeknek, amikkel "Google killer" keresőt csinálhatott volna a lokális információ megszerzésére irányuló keresésekben. Akár a Google hátán is képes lett volna felépíteni magát. A jó SEO alapja a kontent. Kontent pedig lenne bőven.

Az iWiW esetében ahelyett, hogy a lehető legnagyobb adatbázist építette volna fel, a közösségi irányra erősített rá, amiben valamilyen homályos logika alapján, a PI/CT/banner, majd később a fizetős szolgáltatások jelentették a bevételi modellt. Elvették a fókuszt, félbe maradt a koncepció. Már nem ők diktálták a fejlődés ütemét. Már nem ők mondták meg merre mennek.

Nem kedvelem a szinergia szót, de ebben az esetben kénytelen vagyok használni. A Telekom szinergia kihasználása a meglevő adatbázisok internetesítését, iwiwesítését kellett volna jelenteni. Értékmentés a múltból a jövőbe. A feltöltendő adatbázis az iWiW adatbázisa volt és nem az iWiW adatbázist kellett volna a Telekom irányába passzírozni és mindenáron előfizetővé tenni az iWiW felhasználókat.

A Telekom nem csak az iWiW-et bukta be, de az olyan adatbázisokba fektetett erőforrásokat, mint a 197, szakmai telefonkönyvek, közületi adatbázisok, szolgáltatói katalógusok. Feladták a t-mobile készülékekre gyárilag telepítés szinergiáit, az internet alapú telefonkönyvet, a hordozható kontaktlistát, a mobil keresést, a mobil reklámokat. Az elhagyott szegmensek erőforrásaival megpróbáltak a versenyeztetni a világ összes potenciális kisalkalmazás fejlesztőjét (facebook api, direkt bevétel) a magyar piac fejlesztőivel (iWiW api, reklámfelület).

Csapda ott van, hogy a befektetés megtérült, többé-kevésbé nyereséges az iWiW. A rendszer méreténél fogva nem alkalmas a drasztikus változtatásokra. A legkisebb változtatásra is érkezhetnek heves felhasználói reakciók. Eladni (jelenleg) nem lehet, csak a konkurencia köréből kerülhet ki az új tulajdonos.

Az iWiW jelenlegi csapdahelyzetét a rövidtávú tervezés vs. hosszútávú tervezés tipikus problémájának látom.  A rövidtávú, agresszív, "profit centrikus" stratégia és a "piac lehető legnagyobb szeletének uralása" stratégia közötti különbség kiégette az iWiW-t. A bevételiterv teljesült, a piaci részesedést pedig szépen elviszik azok a konkurensek, akik valószínűleg a mai napig nem szerepelnek az iWiW konkurencia listáján.

De még mindig lehetőség van újrafókuszálni. Felgyorsítani, integrálni, keresőt építeni a lokális adatokra. Még mindig szabad a pálya **censored** és **censored** irányába.

Minden mese úgy kerek, ha van tanulsága. Az én mesém tanulsága univerzális és örök: don’t panic, a vogonok is legyőzhetőek.

Google+ syck